- Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet d’informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B procède à la vente et à la livraison des produits commandés et de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de ces produits.
Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes proposées par la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, dénommée ci-après “Le Vendeur”, sur son site internet lacoopdes2b.fr
En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site internet lacoopdes2b.fr emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. L’Acheteur déclare en outre avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
- Identité de la société
Société Coopérative Agricole LA COOP DES 2B
Siège social : 48, rue de la Redoute – F-30300 Beaucaire
Tél/Fax : 04 66 59 28 00
Mail : contact@lacoopdes2b.fr
Code APE : 1041A
N°TVA : FR72775859176
RCS Nîmes 775859176
- Accès au site
L’Acheteur fait son affaire personnelle de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunications permettant l’accès au site lacoopdes2b.fr. L’Acheteur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l’accès à l’Internet et de l’utilisation du site.
- Formation du contrat et commandes
4.1 Caractéristiques des produits
Conformément à l’article L.111-1 du code de la consommation, l’Acheteur peut préalablement à sa commande, prendre connaissance sur le site internet lacoopdes2b.fr des caractéristiques essentielles du ou des produits qu’il désire commander.
L’Acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées. La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des commandes en attente de livraison.
Dans le cadre d’une commande d’un seul et unique article, une indisponibilité de cet article entraîne, sur le site, l’information à l’Acheteur de la rupture de stock et éventuellement du délai de réapprovisionnement. En cas de réapprovisionnement supérieur à 5 jours, le Vendeur se réserve le droit de proposer au client un modèle équivalent ou d’annuler la commande et de procéder au remboursement de celle-ci.
Dans le cadre d’une commande composée de plusieurs articles : une indisponibilité sur l’un des articles commandés entraîne l’envoi d’un e-mail avertissant l’Acheteur de la rupture de stock et éventuellement du délai de réapprovisionnement. Le Vendeur se réserve la possibilité de proposer un modèle équivalent ou d’annuler l’article manquant de la commande et de procéder à son remboursement.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment de ses produits.
Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont pas contractuels. Ainsi, la liste et les caractéristiques des produits peuvent être modifiées et adaptées à tout moment.
- Tarifs
Les prix affichés sur le site lacoopdes2b.fr, indiqués en Euros, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement du bon de commande par l’Acheteur. Le transport n’est pas compris dans le prix indiqué sur la fiche produit.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de votre commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port.
Tous les prix sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises) incluant la TVA.
Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, à tout moment. Cette modification sera signalée à l’Acheteur avant toute commande.
- Commande
L’enregistrement d’une commande sur la boutique du site lacoopdes2b.fr et sa validation par l’Acheteur intervient au moment où l’Acheteur clique sur le choix mode de paiement sur la page « Payer ma commande».
Outre l’acceptation du contenu de la commande, cet enregistrement implique l’acceptation de l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et constitue une preuve de la date de passation.
La commande de l’Acheteur devra être confirmée par la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, par courrier électronique.
- Paiement
Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l’Acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Toutes les commandes sont payables en Euros (€).
Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quel que soit sa nature et son niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur ou en cas d’incident de paiement.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute nouvelle commande venant d’un client avec lequel un litige existe.
Pour régler sa commande, l’Acheteur dispose des modes de paiement suivants :
- Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Master Card) : la vente n’est considérée comme définitive qu’à compter de l’acceptation du paiement sur l’espace sécurisé de la banque de la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B et de la confirmation de la commande par le Vendeur.
- Chèque bancaire : la vente ne sera considérée comme conclue et ne sera donc expédiée qu’à réception et encaissement par le Vendeur du chèque de règlement. Le chèque devra être libellé à l’ordre de LA COOP DES 2B puis envoyé à LA COOPERATIVE DES 2B – 48, rue de la Redoute – F-30300 Beaucaire, accompagné de votre numéro de commande.
- Virement bancaire : la vente ne sera considérée comme conclue et ne sera donc expédiée qu’après vérification de la réception de la totalité de la somme correspondant à la commande de l’Acheteur sur le compte bancaire de la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B.
Les données enregistrées par le système informatique de lacoopdes2b.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre le Vendeur et ses clients.
- Choix des produits
L’Acheteur ayant pris connaissance des produits commercialisés par le Vendeur a, sous sa seule responsabilité et en fonction de ses besoins tels qu’il les a préalablement déterminés avant toute commande, porté son choix sur le ou les produits faisant l’objet de sa commande. L’Acheteur connaissant seul les produits qu’il possède et utilise, est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux utilisés par lui.
Il appartient exclusivement à l’Acheteur, s’il ne s’estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d’un conseil.
- Livraison et réception
7.1 Règles générales
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande. Faute de non respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l’Acheteur ne sera acceptée.
Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi inclus, sous réserve de la disponibilité des produits. La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans les délais affichés sur la fiche produit et à compter du jour suivant celui de la validation par l’Acheteur de sa commande. La date de livraison souhaitée qui peut être demandée lors de la commande est une indication et n’a pas de valeur contractuelle.
Lors d’une passation de commande, l’Acheteur fournit sous son entière et unique responsabilité les informations suivantes :
- Nom et Prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse postale :
- Nom et Numéro de la rue
- Bâtiment (le cas échéant)
- Ville
- Code postal
- Toute information propre à garantir la livraison
En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le Vendeur ne saurait être tenue pour responsable de l’impossibilité de livraison. Dans ce cas, comme en cas d’annulation de la commande par l’Acheteur après expédition, les frais de port ne seront pas remboursés au client par le Vendeur.
Les données enregistrées par le système informatique lacoopdes2b.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre le Vendeur et ses clients. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts de la part du Vendeur. Le Vendeur est déchargé de son obligation de livrer en cas de force majeure telle que la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents, l’état de catastrophe naturelle et l’impossibilité d’approvisionnement auprès d’un fournisseur.
Il est entendu que les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Le Vendeur vous demande impérativement de vérifier votre colis dès son arrivée.
Si l’absence répétée du client lors de la livraison entraîne un retour des produits chez La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, les frais de retour et frais annexes sont à la charge du client.
En cas de manquant ou de dégradation du colis et des marchandises, ou de doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, l’Acheteur est tenu de refuser la marchandise en émettant immédiatement sur un constat l’anomalie auprès du livreur et de signaler ces incidents à La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B par e-mail dans la rubrique « contact ». Aucune réclamation ne sera retenue après acceptation de la livraison.
- Zone de livraison
La zone de livraison comprend la France Métropolitaine & La Corse.
Le choix du transporteur est fait par La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, au moment du traitement de la commande.
Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts de la part de La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B.
- Droit de rétractation
L’Acheteur dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la date de réception pour retourner à ses frais les produits commandés pour remboursement.
Les produits doivent impérativement être retournés à La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, dans un parfait état de revente, dans leur état d’origine, dûment scellés, et accompagnés du bon de livraison signé et accompagné de la mention manuscrite « bon de retour ».
- Réserve de propriété
La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
- Responsabilité
La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit du fait d’un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l’Acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires.
Le site lacoopdes2b.fr de La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d’autres sites Internet. La Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des dommages résultant de l’utilisation, de l’accès à, ou de l’incapacité à utiliser ces informations tierces, ni au contenu des autres sites Internet.
- Non validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
- Non renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement auprès de l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
- Loi applicable & juridiction compétente
Les ventes de produits de la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l’interprétation, l’exécution ou la rupture du contrat conclu entre la Société Coopérative Agricole LA COOPERATIVE DES 2B, et l’Acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d’accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux de Nîmes.
- Informatique et liberté
Les informations collectées par le Vendeur lors de toute commande de l’Acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande par lacoopdes2b.fr et ses partenaires commerciaux. Conformément à la loi “Informatique et Libertés” n° 78-17 du 6 janvier 1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès du Vendeur.
Par l’intermédiaire de lacoopdes2b.fr, l’Acheteur peut être amené à recevoir des propositions commerciales d’autres organismes ou entreprises, ou être informé des offres de lacoopdes2b.fr. Si l’Acheteur ne souhaite pas recevoir ces propositions, il peut en informer Le Vendeur par courrier ou par e-mail.
Le Vendeur se réserve le droit d’implanter des cookies dans l’ordinateur des visiteurs de son site internet. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. De manière générale, il enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures. En l’espèce, il contient les informations que vous venez de nous fournir. Ainsi, vous n’aurez pas besoin, lors de votre prochaine visite, de remplir à nouveau le formulaire que nous vous avons proposé.
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par le Vendeur.